Agencia, plataforma o por cuenta propia: las 3 formas de contratar servicio doméstico

Comparamos sin adornos el coste real, el tiempo, la verificación y la garantía de cada vía para que elija la que mejor encaja con su hogar.

  • Agencia de colocación n.º 1300000318
  • 4,8 · 93 reseñas en Google
  • Honorario único · garantía de 6 meses en Madrid, Barcelona y Marbella

Riesgo si no encaja

  • Por cuenta propiaAlto
  • Plataforma / appMedio
  • Agencia (Maids & Co)Bajo
LA COMPARATIVA

Las 3 formas de contratar servicio doméstico en España, comparadas: coste, tiempo, verificación, garantía, gestión legal y riesgo (cifras legales de 2026; la valoración es de Maids & Co).

CriterioPor cuenta propiaPlataforma / appAgencia (Maids & Co)
Coste realSolo el salario del empleado (SMI 2026: desde 1.221 €/mes en 14 pagas, unos 9,55 €/h; el mercado suele pagar más), con la Seguridad Social aparte a cargo del empleador; sin honorarios, pero se paga con tiempo y riesgo propios.Suscripción o comisión recurrente, además del salario y la Seguridad Social del empleado.Honorario único de 1 mensualidad + IVA (21 % en España; fuera de España, el que corresponda), solo si contrata; el salario y la Seguridad Social van aparte.
Tiempo de búsquedaSemanas de anuncios, cribado y entrevistas por cuenta propia.Rápido: acceso inmediato a un listado, pero el filtrado lo hace usted.Primeros perfiles verificados en menos de 3 horas.
Verificación de referenciasDepende de usted; es difícil contrastar empleos anteriores.Superficial: perfil autodeclarado y reseñas; verificación variable.Directa con empleadores anteriores, más entrevista personal.
Garantía / sustituciónNinguna; si no encaja, hay que empezar de cero.Limitada o inexistente, según la política de la app.Sustitución gratuita durante 6 meses en Madrid, Barcelona y Marbella; en cualquier zona, devolución del 50 % del honorario el primer mes.
Gestión legal y alta en la Seguridad SocialA su cargo: contrato y alta en la Seguridad Social (obligatoria desde la 1.ª hora).Normalmente a su cargo; la app rara vez la gestiona.Orientación en el contrato y en el alta en la Seguridad Social.
Riesgo si no encajaAlto: pérdida de tiempo, dinero y posible exposición legal.Medio: hay que repetir la búsqueda, con poca cobertura.Bajo: sustitución cubierta durante 6 meses en Madrid, Barcelona y Marbella y, en cualquier zona, devolución del 50 % del honorario el primer mes.
COMPARATIVA 2026

Por Isabella Velletri, Fundadora de Maids & Co

Contratar a alguien para su hogar es una decisión de confianza, no solo de precio. En España hay tres formas de hacerlo: buscar por cuenta propia, usar una plataforma o app, o recurrir a una agencia especializada. Ninguna es «mejor» en abstracto; cada una equilibra de forma distinta coste, tiempo, seguridad y tranquilidad.

La clave está en qué está dispuesto a invertir y qué riesgo asume. La vía particular suele ser la más barata en honorarios, pero exige su tiempo y le traslada todo el riesgo. La plataforma es rápida y cómoda, aunque la verificación tiende a ser superficial. La agencia implica una inversión mayor a cambio de referencias comprobadas, garantía y ahorro de tiempo.

En esta comparativa se lo contamos con honestidad, para que elija con criterio. Y sí, somos una agencia: por eso también le explicamos cuándo NO necesita una.

VÍA 1 · POR CUENTA PROPIA

Contratar por cuenta propia (vía particular)

Vía 1 de 3Por cuenta propia

Riesgo si no encaja

Alto

Pérdida de tiempo, dinero y posible exposición legal.

Usted publica un anuncio, filtra candidaturas, entrevista y decide. Es la opción con menos coste en honorarios: solo paga el salario del empleado (a jornada completa, desde el SMI 2026: 1.221 €/mes en 14 pagas o 1.424,50 € en 12 pagas, unos 9,55 €/h; el mercado suele pagar más) y, aparte, su alta en la Seguridad Social a cargo del empleador, según se detalla en nuestra página de precios. Para familias con tiempo y experiencia contratando, es una vía perfectamente válida.

El precio se paga de otra forma: en tiempo y en riesgo. Cribar decenas de mensajes, coordinar entrevistas y comprobar referencias reales lleva semanas, y contrastar empleos anteriores por cuenta propia es difícil. Si la persona no encaja, no hay red de seguridad: se vuelve a empezar de cero.

Además, la parte legal es suya: contrato, alta en la Seguridad Social desde la primera hora (también por horas), nóminas y finiquito. Emplear sin dar de alta en la Seguridad Social (pagar en negro) no es legal y le deja sin cobertura ante una baja o un accidente.

VÍA 2 · PLATAFORMA

Plataforma o app online

Vía 2 de 3Plataforma / app

Riesgo si no encaja

Medio

Hay que repetir la búsqueda, con poca cobertura.

Las plataformas dan acceso inmediato a un listado de perfiles y suelen cobrar por suscripción o comisión. Su gran ventaja es la rapidez y la comodidad: en minutos se ven candidatos disponibles en la zona.

El matiz está en la verificación. La mayoría se apoya en perfiles autodeclarados y reseñas de otros usuarios, no en una comprobación directa con empleadores anteriores. El filtrado y las entrevistas siguen siendo tarea suya, y la garantía, si existe, suele ser limitada.

La gestión legal —contrato y alta en la Seguridad Social— casi siempre queda de su lado. Es una vía intermedia: más rápida que buscar por cuenta propia, pero con menos respaldo que una agencia si algo no sale como esperaba.

VÍA 3 · AGENCIA

Agencia especializada (Maids & Co)

Una agencia hace el trabajo pesado por usted: entiende su hogar, preselecciona, entrevista en persona y verifica las referencias directamente con empleadores anteriores. En Maids & Co presentamos los primeros perfiles en menos de 3 horas y solo le mostramos candidatos que encajan.

Es la opción con mayor inversión, pero también con más respaldo. El honorario es único —una mensualidad del salario bruto más IVA (21 % en España; fuera de España, el que corresponda)— y se paga solo si contrata (a éxito). El servicio incluye 2 días de prueba con la candidata antes de confirmar la contratación. Incluye garantía de 6 meses con sustitución gratuita en nuestros hubs principales (Madrid, Barcelona y Marbella), si la persona causa baja o no se adapta. Y, en cualquier zona, si no queda satisfecho durante el primer mes, le devolvemos el 50 % del honorario.

Como agencia de colocación n.º 1300000318, le orientamos en el contrato y en el alta en la Seguridad Social, obligatoria desde la primera hora. Nuestra reputación está a la vista: 4,8★ con 93 reseñas en Google.

Empleada de hogar sonriente arreglando un centro de flores en un salón con vistas al mar
Vía 3 de 3Agencia (Maids & Co)

Riesgo si no encaja

Bajo

Sustitución cubierta durante 6 meses en Madrid, Barcelona y Marbella y, en cualquier zona, devolución del 50 % del honorario el primer mes.

EL COSTE REAL

El coste real: honorario de agencia vs. coste del empleado

Es el punto que más confusión genera. El coste del empleado es el mismo, elija la vía que elija: el salario bruto (a jornada completa, desde el SMI 2026: 1.221 €/mes en 14 pagas o 1.424,50 € en 12 pagas; el mercado suele pagar más) y, como concepto aparte a cargo del empleador, la Seguridad Social.

Lo que cambia entre opciones es lo que se paga por encontrar y asegurar a esa persona: nada por cuenta propia (pero con su tiempo y su riesgo), una cuota recurrente en las plataformas, o un honorario único a éxito con la agencia. En Maids & Co ese honorario equivale a una mensualidad más IVA y solo se abona si contrata. Los importes de salario y Seguridad Social los detallamos en nuestra página de precios.

QUÉ ELEGIR

Cuándo conviene cada opción

  1. Por cuenta propia

    Contrate por cuenta propia si tiene tiempo, experiencia seleccionando personal y sabe gestionar el contrato y el alta en la Seguridad Social; es la vía más económica en honorarios y el riesgo lo asume usted.

  2. Plataforma o app

    Una plataforma puede encajarle si ya tiene claro el perfil y asume usted la verificación, el contrato y el alta en la Seguridad Social.

  3. Agencia especializada

    Elija una agencia si valora su tiempo, quiere referencias comprobadas y una garantía real, o busca un perfil difícil (interno, con idiomas, cuidado de mayores o de recién nacidos). Es la vía con más inversión y la que menos riesgo y gestión le deja encima.

SI ELIGE LA AGENCIA

Deje la búsqueda en nuestras manos

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★★★★★4,8 · 93 reseñas en Google

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RESEÑAS EN GOOGLE

Lo que dicen las familias

  • ★★★★★
    “Contratamos una empleada de hogar interna en Madrid a través de Maids & Co y la experiencia fue estupenda. En pocos días nos presentaron varias candidatas que encajaban justo con lo que buscábamos, y su plataforma web hace muy fácil comparar perfiles y…”
    Cristianhace 2 meses · Reseña de Google
  • ★★★★★
    “Servicio excepcional de principio a fin. Destacaría especialmente su profesionalidad, transparencia y compromiso durante todo el proceso. Desde el primer momento fueron claros, sinceros y mantuvieron una comunicación constante, aportando tranquilidad y…”
    Estefaniahace 3 meses · Reseña de Google
  • ★★★★★
    “Muy cómodo y fácil, lo que más me gustó ha sido la rapidez y la app tan cómoda con la que puedes conocer mejor a las candidatas y poder conocerlas un poco mejor antes de decidir si quieres concretar una cita.”
    Anahace 4 meses · Reseña de Google
  • ★★★★★
    “Un 10! Es mi segunda experiencia con esta agencia y las dos veces me han ayudado muchísimo, son súper profesionales y la atención es súper personalizada. Mil gracias a todo el equipo y especialmente a Isabella🙏❤️…”
    Carmenhace 4 meses · Reseña de Google
ANTES DE DECIDIR

Preguntas frecuentes

Por cuenta propia se ahorra el honorario de la agencia, pero no el coste del empleado (el salario, desde el SMI 2026: 1.221 €/mes en 14 pagas a jornada completa, más la Seguridad Social aparte a cargo del empleador), y asume usted el tiempo de búsqueda y el riesgo. La agencia añade un honorario único de una mensualidad + IVA, que solo paga si contrata; a cambio obtiene verificación de referencias y garantía. Más barato en dinero no siempre es más barato en tiempo y riesgo.

En Maids & Co, un único honorario equivalente a una mensualidad del salario bruto más IVA (21 % en España; fuera de España, el que corresponda). Es un pago único, sin cuotas ni permanencia, y solo se abona si contrata (a éxito). Incluye la selección, la verificación de referencias, 2 días de prueba con la candidata antes de confirmar la contratación y la garantía: sustitución gratuita durante 6 meses en Madrid, Barcelona y Marbella y, en cualquier zona, devolución del 50 % del honorario si no queda satisfecho el primer mes.

Depende de cada plataforma, pero por lo general la verificación es superficial: se apoyan en perfiles autodeclarados y reseñas de usuarios más que en una comprobación directa con empleadores anteriores. Si la verificación real es prioritaria para usted, una agencia contrasta las referencias una a una antes de presentarle a nadie.

Por cuenta propia o con muchas plataformas, hay que volver a empezar la búsqueda. Con Maids & Co, en nuestros hubs principales (Madrid, Barcelona y Marbella) cuenta con una garantía de 6 meses: si la persona causa baja o no se adapta, le buscamos una sustitución sin coste adicional. Y, en cualquier zona, si no queda satisfecho durante el primer mes, le devolvemos el 50 % del honorario.

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