Agencia, plataforma o por tu cuenta: las 3 formas de contratar servicio doméstico
Comparamos sin adornos el coste real, el tiempo, la verificación y la garantía de cada vía para que elijas la que mejor encaja con tu hogar.
Contratar a alguien para tu hogar es una decisión de confianza, no solo de precio. En España hay tres formas de hacerlo: buscar por tu cuenta, usar una plataforma o app, o recurrir a una agencia especializada. Ninguna es "mejor" en abstracto; cada una equilibra de forma distinta coste, tiempo, seguridad y tranquilidad.
La clave está en qué estás dispuesto a invertir y qué riesgo asumes. La vía particular suele ser la más barata en honorarios, pero exige tu tiempo y traslada todo el riesgo a ti. La plataforma es rápida y cómoda, aunque la verificación tiende a ser superficial. La agencia implica una inversión mayor a cambio de referencias comprobadas, garantía y ahorro de tiempo.
En esta comparativa te lo contamos con honestidad, para que elijas con criterio. Y sí, somos una agencia: por eso también te explicamos cuándo NO necesitas una.
Las 3 formas de contratar servicio doméstico en España, comparadas: coste, tiempo, verificación, garantía, gestión legal y riesgo (datos 2026).
| Criterio | Por tu cuenta | Plataforma / app | Agencia (Maids & Co) |
|---|---|---|---|
| Coste real | Solo el salario y la Seguridad Social del empleado (≈ 1.801 €/mes a jornada completa en 2026); sin honorarios, pero pagas con tu tiempo y tu riesgo. | Suscripción o comisión recurrente, además del salario y la Seguridad Social del empleado. | Honorario único de 1 mensualidad + IVA (21%), solo si contratas; el salario y la Seguridad Social van aparte. |
| Tiempo de búsqueda | Semanas de anuncios, cribado y entrevistas por tu cuenta. | Rápido: acceso inmediato a un listado, pero el filtrado lo haces tú. | Primeros perfiles verificados en 48 h. |
| Verificación de referencias | Depende de ti; difícil contrastar empleos anteriores. | Superficial: perfil autodeclarado y reseñas; verificación variable. | Directa con empleadores anteriores, más entrevista personal. |
| Garantía / sustitución | Ninguna; si no encaja, empiezas de cero. | Limitada o inexistente, según la política de la app. | Garantía de 6 meses con sustitución gratuita. |
| Gestión legal y alta en Seguridad Social | A tu cargo: contrato y alta en la Seguridad Social (obligatoria desde la 1ª hora). | Normalmente a tu cargo; la app rara vez la gestiona. | Orientación en el contrato y en el alta en la Seguridad Social. |
| Riesgo si no encaja | Alto: pérdida de tiempo, dinero y posible exposición legal. | Medio: repites la búsqueda, con poca cobertura. | Bajo: sustitución cubierta durante 6 meses. |
Contratar por tu cuenta (vía particular)
Publicas un anuncio, filtras candidaturas, entrevistas y decides tú. Es la opción con menos coste en honorarios: solo pagas el salario del empleado y su alta en la Seguridad Social (a jornada completa, unos 1.801 €/mes en 2026, según se detalla en nuestra página de precios). Para familias con tiempo y experiencia contratando, es una vía perfectamente válida.
El precio lo pagas de otra forma: en tiempo y en riesgo. Cribar decenas de mensajes, coordinar entrevistas y comprobar referencias reales lleva semanas, y contrastar empleos anteriores por tu cuenta es difícil. Si la persona no encaja, no hay red de seguridad: vuelves a empezar de cero.
Además, la parte legal es tuya: contrato, alta en la Seguridad Social desde la primera hora (también por horas), nóminas y finiquito. Emplear sin dar de alta en la Seguridad Social (pagar en negro) no es legal y te deja sin cobertura ante una baja o un accidente.
Plataforma o app online
Las plataformas te dan acceso inmediato a un listado de perfiles y suelen cobrar por suscripción o comisión. Su gran ventaja es la rapidez y la comodidad: en minutos ves candidatos disponibles en tu zona. Para necesidades puntuales o presupuestos ajustados, pueden funcionar bien.
El matiz está en la verificación. La mayoría se apoya en perfiles autodeclarados y reseñas de otros usuarios, no en una comprobación directa con empleadores anteriores. El filtrado y las entrevistas siguen siendo tarea tuya, y la garantía, si existe, suele ser limitada.
La gestión legal —contrato y alta en la Seguridad Social— casi siempre queda de tu lado. Es una vía intermedia: más rápida que buscar por tu cuenta, pero con menos respaldo que una agencia si algo no sale como esperabas.
Agencia especializada (Maids & Co)
Una agencia hace el trabajo pesado por ti: entiende tu hogar, preselecciona, entrevista en persona y verifica las referencias directamente con empleadores anteriores. En Maids & Co presentamos los primeros perfiles en 48 h y solo te mostramos candidatos que encajan.
Es la opción con mayor inversión, pero también con más respaldo. El honorario es único —una mensualidad del salario bruto más IVA (21%)— y se paga solo si contratas (a éxito). Incluye garantía de 6 meses: si la persona no encaja, te buscamos una sustitución sin coste.
Como agencia con licencia SNE (nº 1300000318), te orientamos en el contrato y en el alta en la Seguridad Social, obligatoria desde la primera hora. Nuestra reputación está a la vista: 4,8★ con 78 reseñas en Google.
El coste real: honorario de agencia vs. coste del empleado
Es el punto que más confusión genera. El coste del empleado es el mismo elijas la vía que elijas: el salario bruto más la Seguridad Social, que a jornada completa ronda los 1.801 €/mes en 2026.
Lo que cambia entre opciones es lo que pagas por encontrar y asegurar a esa persona: nada por tu cuenta (pero con tu tiempo y tu riesgo), una cuota recurrente en las plataformas, o un honorario único a éxito con la agencia. En Maids & Co ese honorario equivale a una mensualidad más IVA y solo se abona si contratas. Los importes de salario y Seguridad Social los detallamos en nuestra página de precios.
Cuándo conviene cada opción
Contrata por tu cuenta si tienes tiempo, experiencia seleccionando personal y sabes gestionar el contrato y el alta en la Seguridad Social; es la vía más económica en honorarios y asumes tú el riesgo.
Usa una plataforma si buscas rapidez para una necesidad puntual o por horas, tienes claro a quién quieres y no te importa hacer tú la verificación y la parte legal.
Elige una agencia si valoras tu tiempo, quieres referencias comprobadas y una garantía real, o buscas un perfil difícil (interno, con idiomas, cuidado de mayores o de recién nacidos). Es la vía con más inversión y la que menos riesgo y gestión te deja encima.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es más barato: contratar por mi cuenta o con una agencia?
- Por tu cuenta ahorras el honorario de la agencia, pero no el coste del empleado (salario + Seguridad Social, unos 1.801 €/mes a jornada completa en 2026), y asumes el tiempo de búsqueda y el riesgo. La agencia añade un honorario único de una mensualidad + IVA, que solo pagas si contratas; a cambio obtienes verificación de referencias y garantía. Más barato en dinero no siempre es más barato en tiempo y riesgo.
- ¿Cuánto cobra una agencia de servicio doméstico?
- En Maids & Co, un único honorario equivalente a una mensualidad del salario bruto más IVA (21%). Es un pago único, sin cuotas ni permanencia, y solo se abona si contratas (a éxito). Incluye la selección, la verificación de referencias y la garantía de 6 meses con sustitución gratuita.
- ¿Las plataformas online verifican las referencias?
- Depende de cada plataforma, pero por lo general la verificación es superficial: se apoyan en perfiles autodeclarados y reseñas de usuarios más que en una comprobación directa con empleadores anteriores. Si la verificación real es prioritaria para ti, una agencia contrasta las referencias una a una antes de presentarte a nadie.
- ¿Qué pasa si la persona contratada no encaja?
- Por tu cuenta o con muchas plataformas, vuelves a empezar la búsqueda por tu cuenta. Con Maids & Co cuentas con una garantía de 6 meses: si no funciona, te buscamos una sustitución sin coste adicional.
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