Los presentes términos y condiciones regulan la prestación de los servicios de Maids & Co y el uso de su sitio web. Complementan al aviso legal y a la política de privacidad publicados en este mismo sitio. La contratación de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la relación entre Maids & Co y el cliente que solicita servicios de selección de personal doméstico, así como el uso del sitio web https://maidsespana.es.
Maids & Co es una agencia de servicio doméstico con experiencia en el sector desde 2009, que opera con la denominación comercial «Maids & Co» y con licencia del Servicio Nacional de Empleo (SNE) Nº 1300000318.
2. Condiciones de uso del sitio web
El acceso y la navegación por el sitio web son gratuitos y no exigen registro previo. La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos de forma lícita y conforme a la buena fe.
La información publicada en el sitio (servicios, ciudades y contenidos del blog) tiene carácter informativo y puede actualizarse sin previo aviso. Las condiciones aplicables a cada servicio se concretan en la propuesta o presupuesto facilitado a cada cliente.
3. Servicios de la agencia y proceso de contratación
Maids & Co presta un servicio de selección e intermediación: identifica, evalúa y presenta candidatas y candidatos que se ajustan a las necesidades del cliente. La decisión final de contratación corresponde siempre al cliente.
El proceso comienza con una entrevista de necesidades, continúa con la búsqueda y verificación de referencias, y concluye con la presentación de los perfiles seleccionados para que el cliente los entreviste. No se cobra importe alguno hasta que finaliza la selección y el cliente decide incorporar a la persona elegida.
4. Honorarios y forma de pago
Los honorarios del servicio de selección se comunican al cliente antes de iniciar el proceso y se devengan una vez completada la selección y formalizada la incorporación de la persona seleccionada.
Como referencia retributiva del personal del hogar, el Salario Mínimo Interprofesional vigente en 2026 es de 1.424,50 € al mes en 12 pagas. El salario concreto se acuerda entre el cliente y la persona contratada conforme a la normativa aplicable.
5. Garantía
Ofrecemos una sustitución gratuita dentro de los primeros 6 meses desde la incorporación, en caso de que la persona seleccionada cause baja o no se adapte al puesto, sin coste adicional para el cliente. La sustitución es válida únicamente dentro de nuestros hubs principales.
Asimismo, si el cliente no queda satisfecho durante el primer mes, devolvemos el 50 % del importe abonado por el servicio de selección.
6. Obligaciones del cliente
El cliente, en su condición de empleador del personal contratado, es el responsable de formalizar el contrato de trabajo y de dar de alta a la persona trabajadora en la Seguridad Social, así como de abonar el salario y cumplir el resto de obligaciones laborales aplicables.
El cliente se compromete a facilitar información veraz sobre sus necesidades y condiciones, y a tratar a la persona seleccionada conforme a la normativa laboral vigente en materia de empleo del hogar.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados con motivo de la contratación o a través del sitio web se rige por la Política de privacidad, disponible en este mismo sitio.
8. Modificaciones y legislación aplicable
Maids & Co podrá modificar estos términos y condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o en la prestación del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web, indicándose su fecha de última actualización.
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta puede escribir a contacto@maidsespana.es.