Cómo contratar una empleada de hogar por primera vez

En Maids & Co ayudamos cada año a cientos de familias, tanto españolas como extranjeras, a contratar personal doméstico de forma segura y legal. Y si hay algo que se repite una y otra vez, es esto:

"¿Cuántas horas puede trabajar una empleada del hogar?"

"¿Cuánto tengo que pagarle?"

"¿Puede vivir en casa y estar siempre disponible?"

Las dudas se repiten, y es completamente normal. Porque si nunca ha contratado personal doméstico en España, todo parece más complicado de lo que realmente es: normas, salarios, Seguridad Social, contratos, vacaciones…

Sabemos lo fácil que es equivocarse, pero también lo sencillo que puede ser hacerlo bien desde el principio si tiene la información correcta.

Por eso hemos creado una Guía del Servicio Doméstico pensada para usted: clara, directa y con todo lo que necesita saber para contratar con seguridad, confianza y dentro de la ley. Y en este artículo le adelantamos lo esencial.

1. ¿Qué tipo de jornada puedo contratar?

Hay tres formatos habituales de contratación. Elegir el correcto depende de sus necesidades y del tipo de relación que busca establecer.

• Empleada interna

Vive con usted, pero ojo: no está disponible 24h al día.

La ley establece un máximo de 40 horas semanales de trabajo efectivo y hasta 20 horas semanales de presencia de promedio en un mes, si así lo acuerdan (RD 1620/2011, art. 9).

Conviene que disponga de una habitación propia; lo que exige la norma es dejar por escrito el régimen de pernocta (RD 1620/2011, art. 5.4) y descansos claramente definidos (esto es clave).

• Empleada externa

Viene cada día en un horario fijo y regresa a su casa. Ideal para familias que necesitan ayuda diaria, pero no constante.

Máximo 40 horas semanales y 12 horas de descanso mínimo entre jornadas (RD 1620/2011, art. 9). No hay un tope diario propio: de forma supletoria, el Estatuto de los Trabajadores (art. 34.3) limita a 9 las horas ordinarias al día.

• Empleada por horas

Si necesita ayuda 1, 2 o 3 veces por semana, este formato es para usted. No hay un límite de días al año: es trabajo externo, a tiempo parcial, que se paga por hora efectivamente trabajada, con un mínimo de 9,55 € en 2026 (RD 126/2026, art. 4.2).

Es el formato más flexible, pero también el que más dudas genera… por eso conviene informarse bien.

2. ¿Cuánto tengo que pagarle?

La respuesta corta: depende del tipo de contrato y jornada. La respuesta completa (y que más nos preguntan):

En 2026, el salario mínimo para una jornada completa es de 17.094 €/año (RD 126/2026). Puede pagarlo de dos formas:

• 14 pagas → 1.221 €/mes + 2 extras (junio y diciembre)
• 12 pagas prorrateadas → 1.424,50 €/mes

Para personal por horas, el salario suele oscilar entre 10 y 15 €/hora, según la ciudad, la experiencia y las tareas.

Con una interna, la familia se encarga de su alojamiento y manutención, que pueden computarse como salario en especie hasta el 30 % del salario, siempre con el SMI pagado íntegro en metálico (RD 1620/2011, art. 8.2).

3. ¿Es obligatorio darla de alta en la Seguridad Social?

Sí, y no hacerlo puede salir caro. Como empleador/a, tiene la obligación legal de:

• Dar de alta a su empleada en la Seguridad Social
• Abonar las cotizaciones mensuales (una parte pequeña puede descontarse del sueldo)
• Firmar un contrato, aunque trabaje pocas horas

Y por si le agobia la parte administrativa: en Maids & Co nos encargamos de todo esto por usted, sin que tenga que pisar una oficina.

4. ¿Qué derechos laborales tiene?

Muchas familias creen que, por trabajar en casa, las normas son más “informales”. Pero no: la empleada doméstica tiene los mismos derechos laborales que cualquier trabajador. Algunos de los más importantes:

• 30 días naturales de vacaciones al año (mínimo 15 seguidos)

•14 festivos al año, de los cuales 2 son locales

•Permisos por maternidad, paternidad, matrimonio o fallecimiento de familiares

•Bajas por enfermedad o accidente, gestionadas por la Seguridad Social

5. ¿Tengo que hacer contrato y dar nómina?

Otra de las dudas que más recibimos: “¿Y si solo viene unas horas por semana?”

A tiempo parcial, aunque trabaje solo un día a la semana, es obligatorio hacer un contrato por escrito (Estatuto de los Trabajadores, arts. 8.2 y 12.4.a), indicando jornada, salario, condiciones y, si se pacta, el periodo de prueba. También es necesario entregar una nómina mensual, con todo detallado (salario base, extras, cotizaciones, etc.).

Y si no sabe cómo hacerlos, en nuestra página de descargas tiene modelos listos para rellenar. Más fácil, imposible.

¿Y si algo no va bien?

Lo entendemos: contratar a alguien para su casa no es cualquier cosa. Es personal. Es delicado. Y a veces, no encaja a la primera. Por eso en Maids & Co ofrecemos:

✔ Devolución del 50 % de lo abonado por el servicio de selección si no queda satisfecho durante el primer mes

✔ Una sustitución sin coste adicional dentro de los primeros 6 meses desde la incorporación, si la persona causa baja o no se adapta al puesto, válida únicamente en Madrid, Barcelona y Marbella y sus zonas de influencia

✔ Acompañamiento en todo momento, incluso después de la contratación

Queremos que contrate con seguridad, sí. Pero también con confianza y tranquilidad.

Disponemos de una Guía del Servicio Doméstico en PDF; pídanosla y se la enviamos

Si se ha hecho alguna de las preguntas de este post, esta guía es para usted. Es clara y está hecha pensando en familias como la suya, que buscan hacer las cosas bien desde el principio.