¿Puede una empleada de hogar dimitir por WhatsApp?

Con WhatsApp integrado en nuestro día a día, muchas familias nos preguntan si vale dejar (o terminar) una relación laboral con un simple mensaje. La respuesta no es la misma para la trabajadora que para el empleador, y la reforma del empleo de hogar de 2022 cambió las reglas. Vamos por partes.

¿Es válida una dimisión por WhatsApp?

Sí. El artículo 49.1.d) del Estatuto de los Trabajadores permite extinguir el contrato "por dimisión del trabajador", sin imponer una forma escrita; solo remite al preaviso que marquen el convenio o la costumbre. Por eso basta con que la conducta de la empleada revele de forma clara e inequívoca su intención de poner fin a la relación, y un mensaje de WhatsApp expresa esa voluntad sin ambigüedad.

Los tribunales lo confirman. La Sentencia del TSJ de Galicia 4870/2024, de 29 de octubre de 2024, consideró válida una dimisión comunicada por WhatsApp aunque la trabajadora borrara después el mensaje: el contexto y sus actos posteriores demostraban su voluntad de marcharse. En resumen, borrar el mensaje no elimina los efectos de la dimisión si la intención quedó clara.

¿Qué puedo hacer si mi empleada de hogar dimite por WhatsApp?

Poco, si la voluntad de dejar el puesto es suficientemente clara: la dimisión es un acto unilateral de la trabajadora y no necesita que usted la acepte. Lo sensato es guardar la conversación (capturas con fecha y número) por si más adelante hubiera discrepancias, y tramitar la baja en la Seguridad Social a partir de la fecha de cese.

Sobre el preaviso: se recomienda que avise con cierta antelación (suelen citarse unos 15 días), pero, al no existir un plazo legal específico para el empleo de hogar ni convenio que lo fije, su incumplimiento no permite, por sí solo, descontar nada del finiquito, salvo que el contrato lo haya pactado.

¿Tiene derecho a finiquito si dimite?

Sí. Aunque sea baja voluntaria y no genere indemnización, la empleada tiene derecho al finiquito, que incluye el salario pendiente hasta el día de cese, la parte proporcional de las pagas extraordinarias (prorrateadas por su semestre de devengo, no dividiendo una paga entre 360) y las vacaciones devengadas y no disfrutadas. Puede ver el detalle en nuestra guía para calcular el finiquito de una empleada de hogar.

¿Puedo despedir a mi empleada de hogar por WhatsApp?

No está prohibido por ley, pero es muy desaconsejable. El despido debe comunicarse por escrito y con expresión de la causa; un WhatsApp no es una notificación fehaciente y suele dejar la motivación coja, por lo que los tribunales lo analizan caso por caso y, en la práctica, acaba declarándose improcedente con frecuencia. Lo seguro es entregar una carta firmada o, si hay dudas, enviar un burofax con acuse de recibo.

Conviene aclarar un error muy extendido: la carta de despido es una comunicación unilateral del empleador, no un documento que deba firmar la trabajadora para ser válido. Su firma solo acredita que la ha recibido ("recibí"); si se niega a firmar, basta con dejar constancia de la entrega ante dos testigos o enviar la comunicación por burofax con certificación de texto.

Ya no existe el despido "sin causa": el marco desde 2022

El Real Decreto-ley 16/2022, en vigor desde el 9 de septiembre de 2022, eliminó el desistimiento (la posibilidad de terminar el contrato sin alegar motivo). Hoy toda extinción a instancia del empleador debe apoyarse en una de las causas tasadas del artículo 11 del RD 1620/2011, con su indemnización y su preaviso. Estas son las cifras vigentes en 2026:

La indemnización del despido improcedente se rige por el régimen común del Estatuto de los Trabajadores (33 días por año, máx. 24 mensualidades) desde que la reforma de 2022 suprimió la indemnización reducida del empleo de hogar. Para el cálculo completo, el preaviso y los supuestos de nulidad, consulte nuestra guía sobre cómo gestionar el despido de una empleada de hogar.

Cómo comunicar correctamente el fin del contrato

• Entregue una carta por escrito con la causa concreta y la fecha de efectos.
• Ponga a disposición de la trabajadora la indemnización en el mismo momento de la comunicación.
• Respete el preaviso: 20 días si la antigüedad supera 1 año; 7 días en los demás casos.
• Recoja la firma de "recibí"; si se niega, deje constancia ante dos testigos o use un burofax con acuse de recibo.
• Dé de baja en la Seguridad Social y liquide el finiquito.

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